Peli Flowers hiện cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh.
Một số sản phẩm hoa tươi có thể thay đổi theo mùa vụ hoặc tình hình nguồn cung thực tế. Trường hợp không đủ nguyên liệu để thực hiện đúng mẫu đã đặt, Peli Flowers sẽ thông báo và thỏa thuận với khách hàng để thay thế bằng loại hoa hoặc phụ kiện có giá trị, màu sắc và phong cách thiết kế tương đương.
Hoa tươi là sản phẩm có tính chất tự nhiên, do đó màu sắc, kích thước, độ nở và hình dáng có thể có sai khác nhỏ so với hình ảnh minh họa trên website.
Đơn hàng chỉ được thực hiện sau khi Peli Flowers và khách hàng đã xác nhận đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá bán, địa điểm giao hàng, thời gian giao hàng và phương thức thanh toán.
Một số dịch vụ giao hỏa tốc hoặc giao theo khung giờ cụ thể phụ thuộc vào khu vực giao hàng và khả năng đáp ứng tại thời điểm đặt hàng.