Hộ kinh doanh Peli Flowers
Website: peliflowers.com
Áp dụng đối với mọi giao dịch phát sinh trên website.

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập, sử dụng website peliflowers.com và việc đặt mua hoa tươi, phụ kiện làm hoa tươi. Khi truy cập hoặc đặt hàng, khách hàng được hiểu là đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Điều 2. Thông tin sản phẩm

Peli Flowers cung cấp thông tin về sản phẩm, giá bán và hình ảnh trên cơ sở trung thực. Do hoa tươi là sản phẩm tự nhiên nên màu sắc, kích thước, độ nở và bố cục có thể có sai khác nhỏ. Trường hợp một số loại hoa hoặc phụ kiện không có sẵn, Peli Flowers có thể thay thế bằng sản phẩm tương đương về giá trị và phong cách thiết kế sau khi thông báo hoặc thống nhất với khách hàng khi cần.

Điều 3. Đặt hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin người đặt, người nhận, địa chỉ, số điện thoại và thời gian giao hàng. Peli Flowers có quyền liên hệ để xác minh thông tin trước khi xác nhận đơn hàng.

Điều 4. Giá bán và thanh toán

Giá bán được áp dụng tại thời điểm xác nhận đơn hàng và đã bao gồm các khoản theo thông báo trên website (nếu có). Phương thức thanh toán gồm tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.

Điều 5. Quyền và nghĩa vụ

Khách hàng có quyền được cung cấp thông tin rõ ràng, nhận đúng sản phẩm đã xác nhận và gửi khiếu nại khi phát sinh. Peli Flowers có trách nhiệm cung cấp sản phẩm đúng thỏa thuận, bảo mật thông tin khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh theo chính sách công bố.

Điều 6. Các trường hợp bất khả kháng

Trong các trường hợp như thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông nghiêm trọng, mất điện, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát, thời gian giao hàng hoặc việc thực hiện dịch vụ có thể được điều chỉnh. Peli Flowers sẽ chủ động thông báo cho khách hàng để thống nhất phương án phù hợp.

Điều 7. Hiệu lực

Peli Flowers có quyền cập nhật điều khoản sử dụng nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.